Después de realizar mi pedido

Si compro hoy, ¿cuándo recibiré el pedido?

El envío en España tarda de 2 a 5 días hábiles dependiendo del código postal.

¿Qué pasa si el producto no cumple con mis expectativas?

Tu satisfacción es lo primero para nosotros, por lo que puedes devolver el producto durante los 28 días posteriores a la compra y te devolveremos el dinero integramente. ¡estamos seguros de que ya no podrás vivir sin él! 🙂

He puesto mal la dirección de envio, ¿puedo cambiarla?

Si quieres modificar la dirección tienes que hacerlo enseguida porque los pedidos suelen salir el mismo día o al día siguiente. Para modificar la dirección, tienes que mandarnos un mail a service@ritalia.info

¿Y si compro el producto equivocado?

Si al hacer pedido te has equivocado, escribe a service@ritalia.info indicando el número de pedido y el producto que desea sustituir. Si el pedido aún se está procesando, lo cambiaremos por el producto correcto. Si el pedido ya ha sido enviado, tendrás que devolverlo y comprar el producto correcto.

 

Proceso de compra

¿Cómo disfrutar de las promociones?

Si tienes un código promocional suministrado por Ritalia puedes indicarlo en la página de tu cesta de la compra, antes de validar el pedido, en la sección de "Código promocional". Una vez introduzcas el código, la promoción se aplicará automáticamente en tu cesta. Dependerá de las ofertas existentes en cada momento, no todas serán acumulables. Para que no te pierdas ninguna de nuestras ofertas promocionales, te invitamos a suscribirte a nuestra newsletter rellenando el formulario en el pie de página.

Estoy teniendo problemas al realizar un pedido

¡Nosotros te ayudamos! Escríbenos a service@ritalia.info o mándanos un whatsapp al +34 659 13 92 63 e intentaremos solucionar el problema ¡lo antes posible!